Untersuchung von sicherheitsrelevanten Ereignissen im Flughafenbetrieb

Ein strukturierter, lernorientierter Ansatz zur nachhaltigen Verbesserung der Sicherheit

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Diana Lünse
Diana LünseLeitung Lehrgänge

Auch bei hohen Sicherheitsstandards und sorgfältig geplanten Abläufen lassen sich Sicherheitsereignisse im Flughafenbetrieb nicht vollständig vermeiden. Tritt ein solches Ereignis auf, ist es entscheidend, dass es im Rahmen eines wirksamen Safety Management Systems (SMS) strukturiert, konsistent und mit klarem Lernfokus untersucht wird, um Wiederholungen zu verhindern und die operative Sicherheit nachhaltig zu verbessern. Flughafenbetreiber sind gemäß ICAO Annex 19 und der EU Verordnung 376/2014 verpflichtet, Sicherheitsereignisse zu untersuchen, Ursachen zu identifizieren, Sicherheitsrisiken zu managen und Korrekturmaßnahmen zur Vermeidung von Wiederholungen umzusetzen.

Dieser Kurs vermittelt ein praxisnahes Verständnis für interne Untersuchungen von Sicherheitsereignissen für Personen, die in den Bereichen Safety und Safety Management, Flughafenbetrieb, Compliance und behördlicher Aufsicht tätig sind. Die Teilnehmenden lernen, die in der Praxis relevanten Kernfragen zu bearbeiten: Was ist passiert, wie hat sich die Situation entwickelt und welche operativen, technischen oder organisatorischen Faktoren haben das Ergebnis beeinflusst? Der Schwerpunkt liegt auf verhältnismäßigen Untersuchungen, die realistisch umsetzbar sind und sich in den operativen Alltag integrieren lassen.

Das Training beschreibt Untersuchungsstandards und ordnet interne Untersuchungen klar in den geltenden regulatorischen Rahmen und das SMS ein, erläutert deren Zweck und Rolle und grenzt sie eindeutig von offiziellen Unfalluntersuchungen durch die Behörde ab. Es zeigt auf, wie Untersuchungsergebnisse die Gefahrenidentifizierung, Safety Assurance und das organisationale Lernen unterstützen, mit Fokus auf praktischen Erwartungen an Untersuchungsqualität, Berichterstattung und Folgemaßnahmen.

Anhand realistischer, flughafenspezifischer Szenarien entwickeln die Teilnehmenden praktische Fähigkeiten in der Untersuchungsplanung, Informations‑ und Beweiserhebung, Interviewführung, Rekonstruktion von Ereignisabläufen sowie der strukturierten Analyse auf Untersuchungsebene als Grundlage für klare, umsetzbare Sicherheitsempfehlungen. Human‑Factors‑Konzepte unterstützen dabei ein faires, nicht schuldzuweisendes Verständnis menschlichen Handelns unter realen betrieblichen Bedingungen.

Kursinfo

Ort:Berlin
Sprache:Englisch
Datum:01.06. - 03.06.2026
Dauer:3 Tage
Anbieter:airsight GmbH

Kursgebühr

Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).

exkl. MwSt
2.350,00 EUR
inkl. MwSt
2.796,50 EUR
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Für Kurse in Berlin:

Allen Kunden werden 19% Mehrwertsteuer berechnet. Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die englischsprachige About Taxes Seite. 

Der Endpreis wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Teilnehmer anmelden wollen, aber einzelne Rechnungen für jeden benötigen, melden Sie bitte jeden Teilnehmer separat an.

Dieser Kurs findet auf Englisch statt. Anmeldung

Inhalt

Zweck und regulatorischer Kontext

  • Rolle interner Untersuchungen von Sicherheitsereignissen im Flughafen SMS
  • Abgrenzung zwischen internen Untersuchungen und offiziellen Unfall- bzw. Störungsuntersuchungen
  • Praktische Erwartungen an Meldungen, Untersuchungsqualität und Folgemaßnahmen
  • Lernorientierte Untersuchungen auf Basis einer Just Culture

Untersuchungsorganisation und  -management

  • Planung und Organisation interner Untersuchungen im betrieblichen Alltag
  • Rollen, Verantwortlichkeiten und erste Maßnahmen nach einem Ereignis

Informations-  und Beweiserhebung

  • Erhebung und Nutzung operativer, technischer und organisatorischer Informationen
  • Interviewtechniken und Umgang mit Beteiligten und Zeugenaussagen

Ereignisrekonstruktion und Analyse

  • Nachvollziehbare Rekonstruktion des Ereignisverlaufs
  • Identifikation beitragender Faktoren auf operativer, technischer und organisatorischer Ebene
  • Anwendung von Human Factors als Bestandteil der Analyse

Berichterstattung und Ergebnisse

  • Strukturierte, verständliche Untersuchungsberichte
  • Ableitung klarer und umsetzbarer Sicherheitsempfehlungen
  • Nutzung der Untersuchungsergebnisse als Input für weitere SMS Aktivitäten

Praktische Anwendung

  • Realistische, flughafenspezifische Fallstudien
  • Gruppenarbeiten und Diskussionen mit Bezug zum eigenen Arbeitsumfeld

Referenten

Dipl-Ing. Johann Reuß

Johann Reuß verfügt über 37 Jahre Erfahrung als Unfalluntersucher in der Zivilluftfahrt als verantwortlicher Untersucher (Investigator in Charge), akkreditierter Untersucher (AccRep) bei Untersuchungen im Ausland und als beratender Untersucher (Adviser). Er war fünf Jahre lang Direktor der deutschen Bundesstelle für Flugunfalluntersuchung (BFU) und hat umfangreiche Erfahrungen in der nationalen, europäischen und internationalen Flugsicherheit und Flugunfalluntersuchung gesammelt. Seine Kompetenzen umfassen die Einarbeitung in verschiedene Organisationsstrukturen, die Standards und Empfehlungen der ICAO sowie europäische Vorschriften.

Als Trainer  hat er Methoden zur Untersuchung von Unfällen, schweren Störungen und Zwischenfällen in der Zivilluftfahrt sowohl für Sicherheitspersonal in Behörden als auch für andere Zielgruppen in der Luftfahrt, wie Flughäfen, Fluggesellschaften und Flugzeughersteller, vermittelt. 

Der aktuelle Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt im proaktiven Bereich der Luftfahrtsicherheit. Dies umfasst die Bewertung und Dokumentation von Risiken sowie praktische Aspekte der Einrichtung von Sicherheitsmanagementsystemen (SMS), einschließlich der Aufbereitung von Informationen und Daten für die von den Regulierungsbehörden geforderten Datenbanksysteme ECCAIRS und ADREP.

Ein weiterer Schwerpunkt ist das Thema Human Factors. Aufbauend auf seinen Erfahrungen aus Untersuchungen, warum Menschen Fehler machen und wie organisatorische Aspekte Fehler beeinflussen, betrachtet Johann auch den umgekehrten Ansatz: die Erhöhung der Flugsicherheit durch Human Performance und Resilienz.

Caroline Schlemmer, M.Sc.

*Übersetzung folgt*

Caroline Schlemmer is a consultant in airsight’s “Airport Safety & Operations” department. She works on safety assessments, SMS implementation and projects related to the development of airport Concepts of Operations (CONOPS). Further, Caroline is an instructor for the Aircraft Accident and Incident Investigation training course. 

She completed her master’s degree at the Technical University of Berlin (TU Berlin) in 2016, after conducting her thesis at the University of Washington, Seattle. Afterwards she started working as a lecturer and research assistant at the Chair of Flight Mechanics, Flight Control and Aeroelasticity of TU Berlin. Her master’s thesis on modelling and simulating longitudinal control surfaces of a flexible aircraft formed the way for her further research on aeroservoelasticity. She presented her research results on national and international conferences and in the corresponding papers. As a university lecturer for flight mechanics, she gained comprehensive experience in teaching and sharing her knowledge in German and English. 

For airsight, she has participated in safety assessments related to non-compliant airfield requirements like non-compliant slopes. She also supported case studies assessing the feasibility of constructions sites in the vicinity of active runways. More recently, Caroline is involved in a jetblast study aiming to ensure accurate data through on-site measurements and the definition of mitigation measures in the post-processing phase. 

Zielgruppe

  • Flughafen Safety Manager
  • Flughafen Quality und Compliance Manager
  • Mitarbeiter im Bereich Flughafen Safety Management System (SMS)
  • Mitarbeiter im Bereich Flugbetrieb
  • Mitarbeiter der Luftfahrtbehörden
  • Mitarbeiter der Flugsicherung
  • Mitarbeiter der Abfertigungsgesellschaften

Veranstaltungsort

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Wir bitten die Teilnehmer, ihre Reise- und Hotelbuchungen selbst vorzunehmen. Für eine Unterbringung empfehlen wir unser Tagungshotel. Weitere Hinweise dazu finden Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Wir möchten darauf hinweisen, dass ab Januar 2025 in Berlin eine Übernachtungssteuer (City Tax) von 7,5% auf beruflich und geschäftlich veranlasste Übernachtungen erhoben wird.

Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).

Organisatorische Details

Die Tagungszeiten sind wie folgt gestaffelt:

erster Lehrgangstag:    10.00 - 17.00 Uhr
mittlere Lehrgangstage: 9.00 - 17.00 Uhr
letzter Lehrgangstag:     8.00 - 16.00 Uhr

Die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch) ist in der Kursgebühr enthalten. Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

Dieser Kurs findet auf Englisch statt. Anmeldung

Über unsere Lehrgänge

Zertifizierte Qualität

airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

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Kursinfo

Ort:In-house
Sprache:Deutsch / Englisch
Dauer:3 Tage
Anbieter:airsight GmbH

Inhalt

Zweck und regulatorischer Kontext

  • Rolle interner Untersuchungen von Sicherheitsereignissen im Flughafen SMS
  • Abgrenzung zwischen internen Untersuchungen und offiziellen Unfall- bzw. Störungsuntersuchungen
  • Praktische Erwartungen an Meldungen, Untersuchungsqualität und Folgemaßnahmen
  • Lernorientierte Untersuchungen auf Basis einer Just Culture

Untersuchungsorganisation und  -management

  • Planung und Organisation interner Untersuchungen im betrieblichen Alltag
  • Rollen, Verantwortlichkeiten und erste Maßnahmen nach einem Ereignis

Informations-  und Beweiserhebung

  • Erhebung und Nutzung operativer, technischer und organisatorischer Informationen
  • Interviewtechniken und Umgang mit Beteiligten und Zeugenaussagen

Ereignisrekonstruktion und Analyse

  • Nachvollziehbare Rekonstruktion des Ereignisverlaufs
  • Identifikation beitragender Faktoren auf operativer, technischer und organisatorischer Ebene
  • Anwendung von Human Factors als Bestandteil der Analyse

Berichterstattung und Ergebnisse

  • Strukturierte, verständliche Untersuchungsberichte
  • Ableitung klarer und umsetzbarer Sicherheitsempfehlungen
  • Nutzung der Untersuchungsergebnisse als Input für weitere SMS Aktivitäten

Praktische Anwendung

  • Realistische, flughafenspezifische Fallstudien
  • Gruppenarbeiten und Diskussionen mit Bezug zum eigenen Arbeitsumfeld

Referenten

Dipl-Ing. Johann Reuß

Johann Reuß verfügt über 37 Jahre Erfahrung als Unfalluntersucher in der Zivilluftfahrt als verantwortlicher Untersucher (Investigator in Charge), akkreditierter Untersucher (AccRep) bei Untersuchungen im Ausland und als beratender Untersucher (Adviser). Er war fünf Jahre lang Direktor der deutschen Bundesstelle für Flugunfalluntersuchung (BFU) und hat umfangreiche Erfahrungen in der nationalen, europäischen und internationalen Flugsicherheit und Flugunfalluntersuchung gesammelt. Seine Kompetenzen umfassen die Einarbeitung in verschiedene Organisationsstrukturen, die Standards und Empfehlungen der ICAO sowie europäische Vorschriften.

Als Trainer  hat er Methoden zur Untersuchung von Unfällen, schweren Störungen und Zwischenfällen in der Zivilluftfahrt sowohl für Sicherheitspersonal in Behörden als auch für andere Zielgruppen in der Luftfahrt, wie Flughäfen, Fluggesellschaften und Flugzeughersteller, vermittelt. 

Der aktuelle Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt im proaktiven Bereich der Luftfahrtsicherheit. Dies umfasst die Bewertung und Dokumentation von Risiken sowie praktische Aspekte der Einrichtung von Sicherheitsmanagementsystemen (SMS), einschließlich der Aufbereitung von Informationen und Daten für die von den Regulierungsbehörden geforderten Datenbanksysteme ECCAIRS und ADREP.

Ein weiterer Schwerpunkt ist das Thema Human Factors. Aufbauend auf seinen Erfahrungen aus Untersuchungen, warum Menschen Fehler machen und wie organisatorische Aspekte Fehler beeinflussen, betrachtet Johann auch den umgekehrten Ansatz: die Erhöhung der Flugsicherheit durch Human Performance und Resilienz.

Zielgruppe

  • Flughafen Safety Manager
  • Flughafen Quality und Compliance Manager
  • Mitarbeiter im Bereich Flughafen Safety Management System (SMS)
  • Mitarbeiter im Bereich Flugbetrieb
  • Mitarbeiter der Luftfahrtbehörden
  • Mitarbeiter der Flugsicherung
  • Mitarbeiter der Abfertigungsgesellschaften

Organisatorische Details

airsight bietet diesen Lehrgang auf Anfrage als In-House-Schulung an.

Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

Über unsere Lehrgänge

Zertifizierte Qualität

airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

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