Human Factors für Flugplätze

Die menschliche Leistungsfähigkeit ist ein zentraler Faktor für die Sicherheit im Flughafenbetrieb. Tägliche Entscheidungen, Kommunikation, Arbeitsbelastung, Verfahren und organisatorische Rahmenbedingungen beeinflussen maßgeblich, wie Arbeit tatsächlich ausgeführt wird und wie Risiken entstehen oder kontrolliert werden. Die Berücksichtigung von Human Factors ist daher ein wesentlicher Bestandteil der Safety Culture und eines wirksamen Safety Management Systems (SMS). Gemäß der EU‑Verordnung (EU) Nr. 139/2014 und den entsprechenden EASA‑Zertifizierungsanforderungen sind Flughafenbetreiber verpflichtet, Human Factors systematisch in die Planung, das Design, den Betrieb und die Aufsicht von Flugplätzen zu integrieren, um Risiken im Zusammenhang mit menschlichem Fehlverhalten zu reduzieren. Dieser Kurs befasst sich mit der Herausforderung, menschliche Faktoren in komplexen und unter hohem Druck stehenden Flughafenumgebungen wirksam zu steuern.

Die Teilnehmenden erhalten ein praxisorientiertes Verständnis von Human Performance, Human Factors und Resilienz im Flughafenbetrieb. Der Kurs konzentriert sich auf reale Arbeitsbedingungen und zeigt, wie operative Belastungen, Schnittstellen und organisatorische Faktoren die sichere tägliche Arbeitsausführung beeinflussen.

Auf Grundlage von Leitlinien der ICAO, EASA und ACI zeigt der Kurs, wie Human‑Factors‑Prinzipien im operativen Betrieb, in der Planung, im Design und in der Aufsicht von Flughäfen angewendet werden können. Anhand realer Fallstudien lernen die Teilnehmenden, operative Erfahrungen in präventive Maßnahmen zu überführen. Der Schwerpunkt liegt darauf, die tägliche operative Leistung zu verstehen und zu verbessern, indem menschliche, organisatorische und schnittstellenbezogene Faktoren adressiert werden, die die Sicherheit beeinflussen.

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, die mit dem sicheren Betrieb und der Aufsicht von Flughäfen sowie der Untersuchung von Sicherheitsvorfällen befasst sind. Teilnehmende sollten grundlegende Kenntnisse des Flughafenbetriebs mitbringen. Der Kurs bietet eine wertvolle Grundlage für weiterführende Tätigkeiten in sicherheits‑, betriebs- und compliancebezogenen Funktionen im Flughafenumfeld sowie im Aufgabenbereich der Zulassungs- und Aufsichtsbehörden.